Жамбыл облысында медициналық және фармацевтикалық ұйымдардың қызметін бақылау, көрсетілетін қызметтердің сапасын бағалау және азаматтардың денсаулық сақтау саласындағы құқықтарын қорғау бағытындағы жұмыстар жалғасуда. Денсаулық сақтау министрлігі Медициналық және фармацевтикалық бақылау комитетінің Жамбыл облысы бойынша департаменті 2026 жылдың алғашқы жартыжылдығындағы жұмыс қорытындысын шығарды.
Есепті кезеңде департаменттің мемлекеттік бақылауымен облыстағы 1 049 медициналық және фармацевтикалық нысан қамтылған. Оның 551-і медициналық қызмет көрсететін объект болса, 498-і фармацевтикалық бағыттағы ұйымдарға тиесілі.
Ведомствоның алты айдағы жұмысы тек бақылау шараларымен шектелмеген. Азаматтарға мемлекеттік қызметтерді уақтылы әрі сапалы көрсетуге де басымдық берілген. Осы кезеңде мемлекеттік қызметтің жеті түрі бойынша барлығы 5 011 қызмет көрсетілді. Оның 4 871-і медициналық бағытқа тиесілі болса, 140 қызмет фармацевтикалық сала бойынша көрсетілген. Жалпы көрсетілген қызметтердің 97,2 пайызы медициналық бағытты құраған.
Мемлекеттік қызметтерді алу тәртібі туралы тұрғындардың хабардарлығын арттыру мақсатында бірқатар түсіндіру жұмыстары ұйымдастырылды. Атап айтқанда, алты ай ішінде 190 адамды қамтыған 14 іс-шара өткізілген. Мамандар азаматтарға қызмет алу тәртібін, қажетті құжаттарды рәсімдеу талаптарын және электронды форматта өтініш беру мүмкіндіктерін түсіндірген.
Айта кетерлігі, есепті кезеңде көрсетілген мемлекеттік қызметтердің сапасына қатысты департаментке шағым түспеген. Бұл саладағы қызмет көрсету тәртібінің сақталуына және азаматтардың өтініштерін қарау жұмысының жолға қойылғанына назар аударуға мүмкіндік береді.
Сонымен бірге тұрғындардың денсаулық сақтау саласына қатысты мәселелері де ведомство назарында. Жылдың алғашқы алты айында департаментке 589 өтініш келіп түскен. Оның 510-ы медициналық қызметке, 79-ы фармацевтикалық салаға қатысты. Өтініштердің басым бөлігі медициналық көмектің сапасына байланысты болған. Бұл бағытта 288 өтініш тіркелген. Мұндай көрсеткіш медициналық ұйымдардағы қызмет көрсету сапасын тұрақты бақылаудың және тұрғындардың талап-тілегін ескерудің маңызын көрсетеді.
Департамент азаматтардың өтініштерін қараумен қатар, заң талаптарының сақталуына қатысты бақылау шараларын да жүргізіп келеді. Жыл басынан бері ведомство тарапынан жалпы сомасы 11,6 млн теңге болатын 83 әкімшілік хаттама жасалған.
Медициналық және фармацевтикалық бақылаудың маңызды бағыттарының бірі – дәрілік заттардың заңды айналымын қамтамасыз ету. Бұл ретте дәрілердің белгіленген талаптарға сай болуы, олардың айналымы мен сатылуы, сондай-ақ таңбалау және қадағалау жүйесінің дұрыс енгізілуі бақылауда тұр.
Қазіргі таңда денсаулық сақтау саласындағы негізгі талаптардың бірі – азаматтарға көрсетілетін медициналық көмектің сапасы мен қауіпсіздігін қамтамасыз ету. Осыған байланысты департамент медициналық ұйымдардың қызметін бақылаумен бірге, саладағы заң бұзушылықтардың алдын алуға, түсіндіру жұмыстарын жүргізуге және тұрғындардың құқықтарын қорғауға мән беріп отыр.
Мамандардың айтуынша, денсаулық сақтау саласындағы бақылаудың түпкі мақсаты – тек заң бұзушылықты анықтау емес, ең алдымен оның алдын алу және медициналық қызметтің сапасын арттыру. Бұл ретте тұрғындардың өтініштері мен шағымдары саладағы проблемалық мәселелерді анықтауға мүмкіндік беретін маңызды құралдардың бірі болып саналады.
Алдағы уақытта Жамбыл облысы бойынша Медициналық және фармацевтикалық бақылау департаменті медициналық көмектің сапасы мен қауіпсіздігін қамтамасыз ету, дәрілік заттардың заңды айналымын бақылау және азаматтардың денсаулық сақтау саласындағы құқықтарын қорғау жұмыстарын жалғастырады.
Өйткені медицина саласындағы сапа – статистикалық көрсеткіштермен ғана өлшенбейтін, тікелей адам өмірі мен денсаулығына әсер ететін маңызды мәселе. Сондықтан бұл бағыттағы бақылау мен жауапкершіліктің маңызы алдағы уақытта да арта бермек.
